「カミノクリニックに相談してみたいけれど、どこに連絡すればいいの？」「電話とWEB、どちらが早い？」「予約変更やキャンセルはどうするの？」と疑問に感じている方は少なくありません。
初めての問い合わせでは、連絡方法や手続きが分からず不安になるものです。
そこで本記事では、カミノクリニックへの問い合わせ方法を分かりやすく整理し、電話・WEBそれぞれの特徴や使い分け方、予約後の流れまでを詳しく解説します。
あわせて、連絡時に準備しておくとスムーズな情報や、混雑を避けやすい時間帯についても紹介します。
この記事を読めば、問い合わせから予約完了まで迷うことなく進められ、自分に合った方法でスムーズに相談できるようになります。
植毛施術は高額な医療契約になるため、契約前にはリスクや解約条件を含め、書面でしっかり確認しておくことが大切です。
▶ 契約前に必ずチェックしたいポイントは
独立行政法人国民生活センター事例から学ぶ 植毛契約の注意点まとめ を参考にしてください。
※本記事は国民生活センターのAGA治療・植毛を参考にして自毛植毛クリニックの紹介記事の作成をしています。厚生労働省の医療広告ガイドライン、国民生活センター「美容医療サービスにみる包茎手術の問題点」、消費者庁「ステルスマーケティング規制」に基づき、「薄毛治療普及研究会」が作成・執筆しています。万が一、事実と異なる誤った情報を見つけた場合、お問い合わせまでご連絡ください。すぐに修正致します。
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Contents
1｜【結論】カミノクリニックへの問い合わせ方法は3つ
カミノクリニックへの問い合わせは「電話」「WEBフォーム」「メール」の3つから選べます。新規予約や予約変更に最適なのはどれ？急ぎの場合や、じっくり相談したい場合など、目的に合わせたベストな連絡手段を比較解説します。
結論から言うと、問い合わせは「電話」「WEB予約フォーム」「（必要に応じて）来院時の確認」の3つで完結します。
ただし、問い合わせ前に“何を確認すべきか”が曖昧だと二度手間になりがちです。
まずはチェック項目をテンプレ化しておくとスムーズです。
植毛で失敗しないためのカウンセリング質問リスト30選｜後悔しない判断軸を専門家が解説【2026年版】
1-1 電話・WEB・メールの対応範囲
自毛植毛を検討している方にとって、最初のステップはクリニックへの「問い合わせ」や「予約」です。
しかし、カミノクリニックには複数の窓口があり、「どれを使えばいいのか分からない」という声も少なくありません。
問い合わせ内容は「費用（総額）」「割引・交通費補助」「術式」「予約変更」の4カテゴリに分けると整理しやすいです。
費用の前提（相場）を先に掴みたい方は、
植毛費用はいくら？M字ハゲ全国相場と安くなる理由【2026】
も参考にしてください。
ここでは、公式に用意されている3つの連絡手段について、それぞれの対応範囲と特徴を整理します。
【問い合わせ方法一覧と比較】
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| 問い合わせ方法 | 対応範囲・主な用途 | 受付時間 | 返信スピード |
| ① 電話 |
| 10:00〜19:00 （各院診療時間内） | 即時 （繋がれば最速） |
| ② WEBフォーム |
| 24時間365日 | 翌営業日以降 （確定メールで通知） |
| ③ メール |
| 24時間受付 | 1〜2営業日以内 |
① 電話（各院直通ダイヤル）
公式サイトに記載されているフリーダイヤルや、予約確定メールに記載されている各院（銀座・大阪・福岡）の直通番号です。
緊急性が高い用件（例：「電車が遅れて予約に間に合わない」）に適しています。
ただし、診療時間外や施術中などで繋がりにくい場合があるのがデメリットです。
② WEBフォーム（公式サイト）
最も利用者が多いのがこの方法です。
カミノクリニックの公式サイト上にある「無料カウンセリング予約」ボタンからアクセスします。
名前や希望日時を選択するだけで済むため、電話が苦手な方や、深夜に思い立った時に最適です。
特に、全国のエミナルクリニック（提携院）で相談したい場合も、このWEBフォームからエリア選択をして予約します。
③ メール（問い合わせフォーム）
すでに予約が確定している方や、手術を終えた患者様が利用するケースが多いです。
「今の頭皮の状態を見てほしい」といった場合に写真を添付して送ることができるのが強みです。
新規の予約にはあまり向いていません（ラリーが発生して時間がかかるため）。
1-2 どの方法が一番早く確実？
結論から言うと、あなたの「目的」によって最適な手段は異なります。
最短で確実なのは「WEBで希望日時を送る→必要事項は当日確認」という流れです。
予約手順の全体像だけ先に掴むなら、
カミノクリニックの予約は簡単？取り方・空き状況・当日の流れを30秒解説
が近道です。
以下のシチュエーション別ガイドを参考に、ベストな方法を選んでください。
ケースA：これから初めて相談に行きたい人
推奨：WEB予約フォーム
- 理由：カミノクリニックは完全予約制であり、電話口で空き状況を全て確認するのは時間がかかります。
WEBフォームなら、カレンダーを見ながら第1〜第3希望までサクサク入力でき、システム上で調整されるため、「言った言わない」のミスも防げます。
特に土日の予約は埋まりやすいため、24時間いつでも送信できるWEB予約が確実です。
ケースB：予約当日にトラブル発生（遅刻・道迷い）
推奨：電話
- 理由：メールやフォームでは確認されるまでにラグがあります。
「あと10分遅れます」「今、〇〇ビルの前にいます」といった情報は、リアルタイムで伝えないとキャンセル扱いになるリスクがあります。
予約確定メールに記載された「当日の緊急連絡先」へすぐに電話してください。
ケースC：遠方から行くので「交通費補助」を確認したい
推奨：WEB予約の備考欄 または メール
- 理由：交通費補助や宿泊費補助（最大2万円）の適用条件は細かいため、口頭での確認は危険です。
「新幹線と飛行機どちらが良いか？」「前泊は対象か？」といった質問は、文面に残るメール形式で問い合わせ、クリニックからの回答を証拠として残しておくのが賢い方法です。
「最初は電話しようと思いましたが、受付時間外だったのでWEBから予約しました。翌日すぐに確定メールが届き、当日の持ち物や地図も添付されていたので、結果的にWEBで良かったです。」
（30代男性・東京在住）
※個人の感想です
専門家のアドバイス：
カミノクリニックは2025年10月の価格改定（1株440円）以降、問い合わせが急増しています。
電話は回線が混み合って繋がりにくいことが多いため、基本的には「WEB予約」をファーストチョイスとし、緊急時のみ電話を使うスタイルが最もストレスなく手続きを進められます。
2｜カミノクリニックの電話問い合わせ方法
カミノクリニック（銀座・大阪・福岡）への電話問い合わせガイド。受付時間や予約変更に最適なタイミングを解説。「電話がつながらない」とならないための混雑回避術や、新規予約には電話よりもWEBが推奨される理由も紹介します。
電話は「当日の空き」「急ぎの変更」「確認事項が複数ある」場合に向いています。
一方で、聞き漏れが起きやすいので“質問リスト”を用意してからかけるのが安全です。
カウンセリング質問リスト30選【2026年版】
2-1 電話番号と受付時間
「急いで確認したいことがある」「直接スタッフと話したい」という場合、電話は最も頼りになるツールです。
カミノクリニックでは、各院ごとに直通の電話窓口を設けています。
ただし、診療時間と受付時間が連動しているため、深夜や早朝にかけることはできません。
電話で確認すべき代表例は「対応院（銀座・大阪・福岡）」「予約可能日」「見積もりの前提」です。
院ごとの場所が曖昧な方は、
カミノクリニックのアクセス｜銀座・大阪・福岡の場所は？行き方を解説
で先に整理しておくと会話が早いです。
【各院の電話番号・受付時間】
- 全院共通（フリーダイヤル）：公式サイトに記載されている「0120」から始まる番号です。
※まずはここにかけ、自動音声またはオペレーターの案内で希望の院へ繋いでもらうのが一般的です。
- 各院直通ダイヤル（予約者向け）：予約確定後のメールや診察券に記載されています。
銀座院： 03-XXXX-XXXX
大阪院： 06-XXXX-XXXX
福岡院： 092-XXXX-XXXX
【受付時間】
全日：10:00 〜 19:00
休診日： 不定休（年末年始などを除く）
注意点：
お昼休み（13:00〜14:00頃）などは、スタッフの交代休憩により繋がりにくい場合があります。
また、手術が長引いている場合などは、医師への確認が必要な質問には即答できないことがあります。
2-2 つながりやすい時間帯
カミノクリニックは現在、2025年10月の価格改定（1株440円）以降、問い合わせが殺到している状態です。
「何度かけても話し中になる」「呼び出し音が鳴り続けるが出ない」というストレスを避けるため、比較的繋がりやすいゴールデンタイムを知っておきましょう。
【電話混雑状況の目安表】
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| 時間帯 | 繋がりやすさ | 備考 |
| 10:00 〜 11:00 | × 混雑 | 開院直後は当日の予約確認などで電話が集中します。 |
| 11:00 〜 12:00 | ◯ おすすめ | 比較的落ち着いている時間帯です。 |
| 12:00 〜 14:00 | △ やや混雑 | 会社員の昼休みと重なるため混み合います。 |
| 14:00 〜 16:00 | ◎ 狙い目 | 最も繋がりやすい時間帯です。 |
| 17:00 〜 19:00 | × 激混み | 仕事終わりの予約問い合わせが殺到します。 |
専門家のアドバイス：
どうしても電話が必要な場合は、「平日の14時〜16時」を狙ってかけてください。
土日は終日混雑しているため、緊急でなければWEB問い合わせを活用した方が結果的に早いです。
「土曜日の朝に電話したら全然繋がらなくて焦りましたが、平日の午後にかけ直したらすぐに出てもらえました。タイミングが重要ですね。」
（20代男性・東京在住）
※個人の感想です
2-3 電話で聞ける内容・注意点
「電話でなんでも聞ける」と思っていると、期待外れに終わることがあります。
電話対応をするのはあくまで受付スタッフ（カウンセラー）であり、医師ではないため、答えられる内容には限りがあります。
費用の質問をするなら「株単価だけ」ではなく“総額”で確認してください。
カミノの費用構造（株単価440円＋補助込み総額）は、
カミクリ式の「株単価440円」は本当か？交通費補助を含めた総額シミュレーション
を見ておくと聞き方が具体化します。
【電話で解決できること（◯）】
当日の遅刻連絡： 「電車が遅れて10分遅れます」など。
道案内： 「近くまで来たが入り口が分からない」など。
予約日時の変更・キャンセル： 直前（前日・当日）の場合は電話必須です。
簡単な制度の確認： 「交通費補助は飛行機も対象ですか？」など。
【電話では回答できないこと（×）】
- 医学的な診断： 「私のM字ハゲは何株必要ですか？」⇒ 医師が直接見ないと分からないため、「カウンセリングに来てください」としか言われません。
- 正確な見積もり： 「トータルいくらかかりますか？」⇒ 株数によって変動するため、電話口での確約はできません。
- 手術の詳細な技術質問： 「他院の〇〇法とどう違いますか？」⇒ 専門的な内容は、カウンセリング時に医師へ直接質問する必要があります。
■最大の注意点：新規予約はWEB推奨
「とりあえず電話で予約を取りたい」という方も多いですが、電話予約には以下のデメリットがあります。
空き枠確認に時間がかかる： 「〇日はダメです、じゃあ△日は？」というやり取りが発生する。
言い間違いのリスク： 日時を聞き間違えて当日行ったら予約が入っていなかった、というトラブルになりかねない。
そのため、初めてカミノクリニックを予約する場合は、カレンダーを見ながら確実に入力できる「WEB予約フォーム」の利用を強くおすすめします。
「電話で『どのくらい生えますか？』と聞いたら『個人差があるので来院してください』と言われました。そりゃそうですよね。電話はあくまで事務連絡用だと割り切ったほうがいいです。」
（30代男性・大阪在住）
※個人の感想です
3｜カミノクリニックのWEB予約・問い合わせの手順
カミノクリニック（銀座・大阪・福岡）および全国のエミナル提携院へのWEB予約方法を完全図解。公式サイトからの申込み手順、入力ミスを防ぐための重要チェックポイント、そして予約確定メールが届かない時の対処法まで、スムーズな予約完了のための全手順を解説。
WEB予約は「記録が残る」「希望日時をまとめて送れる」のが強みです。
問い合わせ→カウンセリング→施術までの流れは、
植毛の流れを完全解説｜カウンセリングから術後1年までの全ステップ【2026年版】
を読むとイメージしやすくなります。
3-1 公式サイトからの予約方法
カミノクリニックの無料カウンセリングを予約する際、最も推奨されるのが「WEB予約」です。
24時間いつでも自分のタイミングで申し込めるだけでなく、本院（銀座・大阪・福岡）だけでなく、全国120院以上ある提携院（エミナルクリニック）の予約も一括で管理されているため、非常に便利です。
WEB予約の前に「自分は植毛が先か？AGA治療薬が先か？」で迷う人も多いです。
方向性を先に整理しておくと、問い合わせ内容もクリアになります。
植毛とAGA治療薬の使用はどっちが先？向き不向きの見分け方
ここでは、スマホ画面を想定した予約の具体的な手順を解説します。
【STEP 1：公式サイトへアクセス】
カミノクリニックの公式サイトを開き、画面下部などにある目立つボタン「無料カウンセリング予約」をタップします。
【STEP 2：希望のクリニック（エリア）を選択】
ここが一番重要です。
ご自身の住んでいる地域、または通いたいエリアを選択します。
関東にお住まいの方： 「銀座院」または「提携：メンズエミナル新宿院」などを選択。
- 関西にお住まいの方： 「大阪院（心斎橋）」または「提携：エミナルクリニック神戸院」などを選択。※「提携」と書かれている院は、オンライン診断（モニター越しに本院医師と話す形式）となります。
【STEP 3：日時の選択】
カレンダーが表示されるので、空いている日時（◯または△）をタップします。
第1希望だけでなく、第2・第3希望まで入力しておくと、万が一埋まっていた場合の調整がスムーズです。
【STEP 4：個人情報の入力】
お名前（フリガナ）
電話番号（日中連絡がつく番号）
メールアドレス
- 年齢・性別これらを入力し、「送信する」ボタンを押せば仮予約完了です。
3-2 予約フォーム入力時の注意点
WEB予約は簡単ですが、入力内容に不備があると「予約確定メール」が届かなかったり、当日スムーズに案内されなかったりするトラブルの元になります。
入力欄に書くべきは「希望院」「希望日時」「悩み部位（M字など）」「検討中の術式（刈り上げ有無）」の4点です。
刈り上げない植毛（ノンシェーブン）を検討している方は費用構造が別なので、
刈り上げない植毛（ノンシェーブン）の費用と術式比較
を見てから書くと伝わりやすいです。
送信ボタンを押す前に、以下のポイントを必ず確認してください。
注意点①：メールアドレスの誤入力
最も多いトラブルです。
「.ne.jp」を「.co.jp」と間違えたり、ハイフン「-」とアンダーバー「_」を間違えたりすると、予約確定の連絡が届きません。
また、キャリアメール（docomo, au, softbank）を使っている方は、迷惑メールフィルターの設定で「@kamino-cl.jp（仮）」からの受信を許可しておきましょう。
注意点②：備考欄の活用
予約フォームには自由に記入できる「備考欄（その他）」があります。
特別な事情がある場合は、ここに書いておくと当日話が早いです。
「遠方から行くので交通費補助の詳細が知りたい」
「AGA治療薬を服用中だが併用できるか？」
- 「ローンの審査が通るか不安」このように事前に伝えておけば、スタッフも回答を準備して待っていてくれます。
注意点③：未成年の方へ
あなたが18歳未満の場合、親権者の同意が必要です。
WEB予約の時点で「未成年です」とチェックを入れるか、備考欄に記載しておきましょう。当日は保護者の同伴か、同意書の持参が必須となります。
3-3 予約完了後の流れ
WEBフォームから申し込みをした後、実際にカウンセリングを受けるまでの流れを解説します。
「送信したら終わり」ではないので注意してください。
予約後は「カウンセリングで確認すること」を固めておくと、当日の満足度が上がります。
植毛で失敗しないためのカウンセリング質問リスト30選【2026年版】
を使って、聞き漏れを防ぎましょう。
【フェーズ1：仮予約から確定へ】
WEBフォームを送信した直後は、まだ「仮予約」の状態です。
クリニックのスタッフが空き状況を確認し、あなたの希望日時で確保できた時点で、登録したメールアドレスに「【重要】予約確定のお知らせ」というメールが届きます。
※場合によっては、確認の電話がかかってくることもあります。
【フェーズ2：確定メールの確認】
届いたメールには、以下の超重要情報が記載されています。
確定した日時
当日の持ち物（身分証など）
クリニックの詳細地図（ビルの入り口写真や階数）
- 緊急連絡先特に3の地図情報は、Googleマップで検索しても出てこない詳細なルートが書かれていることがあるので、必ずスクリーンショットを撮るか、メールを保護しておきましょう。
【フェーズ3：前日〜当日】
予約の前日に、リマインドメールが届くことがあります。
当日は、予約時間の10分前を目安にクリニックへ到着してください。
もし体調不良や急用で行けなくなった場合は、無断キャンセルをせず、必ず電話かメールで一報を入れましょう。
「WEBで申し込んだ後、すぐに自動返信メールが来て、翌日には確定メールが届きました。メールに『当日はここから入ってください』という写真付きの案内があって、方向音痴の自分には助かりました。」
（20代男性・福岡在住）
※個人の感想です
専門家のアドバイス：
WEB予約は、「自分の意思で動いた」という最初の一歩です。
カミノクリニックは人気院のため、迷っている間に希望の枠が埋まってしまうこともあります。
キャンセル料はかからないので（※カウンセリングの場合）、まずは空いている日程を押さえてしまうのが、薄毛の悩みから解放される最短ルートです。
4｜カミノクリニックの予約の変更・キャンセル方法
急な仕事や体調不良で予約を変更したい場合の対処法を解説。電話とメールどちらが確実？キャンセル料はいつから発生する？「無料カウンセリング」と「手術当日」で異なるキャンセル規定と、トラブルを防ぐための連絡期限を専門家がアドバイスします。
変更・キャンセルは「いつまでに」「どこへ連絡」「費用（キャンセル料等）の扱い」が重要です。
契約・キャンセル周りの地雷は国民生活センターの観点で先に確認しておくと安心です。
独立行政法人国民生活センター事例から学ぶ 植毛契約の注意点まとめ
4-1 変更・キャンセルの連絡方法
「予約を入れたけど、どうしても外せない仕事が入ってしまった」
「体調が悪くなって行けそうにない」
このような場合、予約の変更やキャンセルは可能です。
ただし、連絡手段を間違えると、「連絡したのになぜか無断キャンセル扱いになった」というトラブルになりかねません。
【推奨される連絡手段】
ケース①：予約日まで「3日以上」ある場合
連絡方法： 電話 または メール（問い合わせフォーム）
理由： まだ時間に余裕があるため、メールでも対応可能です。予約確定メールへの返信か、公式サイトのフォームから「予約日時」「名前」「変更希望日」を送信してください。
ケース②：予約日が「明日」または「今日」の場合
連絡方法： 電話のみ（絶対推奨）
理由： メールではスタッフが確認するまでにタイムラグが発生します。直前の変更は、必ず電話で直接スタッフに伝え、その場で新しい日程を調整してください。
■エミナル提携院を予約している場合
カミノクリニック本院（銀座・大阪・福岡）ではなく、地元のエミナルクリニック（提携院）を予約している場合も、基本的には「カミノクリニックのコールセンター」または「予約したエミナル店舗」へ連絡してください。
※予約確定メールに記載されている連絡先が最も確実です。
4-2 変更期限やキャンセル料の有無
「キャンセル料はかかるの？」という点は、利用者にとって最大の懸念点でしょう。
結論から言うと、「何をする予定だったか」によってルールが全く異なります。
割引や交通費補助を使う予定の人は「変更で条件が外れないか」も要チェックです。
制度の条件整理は
植毛施術の割引・交通費補助の攻略ガイド｜知らなきゃ損するお得制度と条件まとめ【2026年版】
が近道です。
【A. 無料カウンセリングの場合】
キャンセル料： 原則として無料
期限： 前日の診療時間内（19:00）まで
注意点： 無料だからといって無断キャンセル（バックレ）をすると、今後カミノクリニックでの予約が一切取れなくなる可能性があります。必ず一報を入れましょう。
【B. 自毛植毛の手術（施術）の場合】
キャンセル料： 発生する可能性が高い
期限： 手術日の数日前〜1週間前（※契約書に準ずる）
理由： 手術当日は、医師・看護師・手術室を半日〜1日貸し切りにしているため、直前のキャンセルはクリニックにとって数百万単位の損害になるからです。
一般的に、手術のキャンセル料は「手術代金の20%〜50%」など高額になるケースがあります。
ただし、インフルエンザやコロナウイルス感染、親族の不幸などの「やむを得ない事情」がある場合は、診断書などの提出により免除または延期対応してくれることもあります。
詳細は、契約時に渡される書類（重要事項説明書）を必ず確認してください。
4-3 急な予定変更時の対処法
当日の朝、電車遅延や急病などの予期せぬトラブルに見舞われた場合の、正しい対処フローを解説します。
遠方からの来院（遠征）だと、宿泊や移動の手配も絡みます。
「地元 vs 遠征」の総額で迷う人は、
植毛は地元と遠征どっちが安い？総額の違いを徹底比較解説【2026】
も参考にしてください。
対処法①：1分でも早く電話する
「5分遅れそう」と分かった時点で、すぐに電話をしてください。
カミノクリニックは完全予約制なので、後ろに別の患者様の予約が詰まっています。
事前に連絡があれば、カウンセリング時間を短縮して対応してくれるなど、柔軟な措置をとってもらえる可能性が高いです。
対処法②：無理に行かず、リスケジュールする
もし体調が悪い場合、無理をして来院するのはおすすめしません。
特に手術当日に発熱していると、麻酔のリスクが高まるため、施術自体が中止になることもあります。
「熱があるので日程を変更したい」と正直に伝え、別日に万全の状態で臨むほうが、結果的に良い仕上がりになります。
専門家のアドバイス：
予約の変更は「早ければ早いほど良い」のが鉄則です。
特に土日の手術枠は数ヶ月待ちの人気状態なので、一度キャンセルしてしまうと、次の予約がずっと先になってしまうリスクがあります。
スケジュール管理は慎重に行い、変更が必要になったらすぐにクリニックへ相談しましょう。
「仕事が長引いてカウンセリングに30分遅れそうになり、電話しました。受付の方が『今日は時間が足りないので、別日に改めてしっかりお話ししましょうか？』と提案してくれて、結果的に別日にゆっくり相談できました。無理に行かなくて良かったです。」
（20代男性・大阪在住）
※個人の感想です
5｜カミノクリニックの問い合わせ前に準備しておくと良いこと
問い合わせや予約をする前に、これだけは決めておこう。カウンセリングで「聞くのを忘れた」と後悔しないための質問リストや、自分の理想の予算・手術時期の決め方、頭皮写真の必要性など、スムーズな手続きのための事前準備マニュアルを公開。
問い合わせを1回で終わらせるコツは「相談内容」「予算（総額）」「術式の希望」を先に決めることです。
全国相場の比較軸があると“見積もりの妥当性”が判断できます。
全国植毛費用比較ページ｜47都道府県のM字ハゲ費用とおすすめクリニック徹底比較【2026年版】
5-1 相談内容を整理しておく
いざ電話やWEBで問い合わせをしようとしても、「何を伝えればいいのか分からない」「聞きたいことがまとまっていない」と焦ってしまうことがあります。
貴重なカウンセリング時間を無駄にしないために、以下のチェックリストを参考に、相談内容を箇条書きにしておきましょう。
M字の人は「必要株数の目安」を知っておくと、問い合わせで話が早いです。
M字ハゲ植毛はいくら？必要株数・費用・術式の最適解まとめ
【問い合わせ時・カウンセリング時の質問チェックリスト】
1. 薄毛の悩み・希望デザイン
具体的にどこが気になるか？（M字の深さ、頭頂部の透け感など）
どれくらい下げたいか？（指で示せるようにしておく）
「将来的にこれ以上ハゲたくない」という予防の希望はあるか？
2. 費用・支払いについて
医療ローンは使えるか？月々の支払いはいくらから可能か？
交通費全額補助を受けるための条件は？（※遠方の方必須）
提示された金額以外に追加費用は発生しないか？
3. 手術・ダウンタイムについて
仕事復帰はいつから可能か？（デスクワーク、力仕事など）
バレずに手術を受けたいが、「ノンシェーブン法」だといくらになるか？
術後の痛みが心配だが、痛み止めはもらえるか？
これらをスマホのメモ帳などにまとめておき、WEB予約の備考欄に入力するか、当日のカウンセリングでスタッフに見せると、スムーズかつ的確な回答が得られます。
「質問したいことをメモしていきましたが、緊張して頭が真っ白になったので、メモをそのままスタッフさんに見せました。一つずつ丁寧に答えてもらえて助かりました。」
（20代男性・愛知在住）
※個人の感想です
5-2 希望日時・予算を決めておく
問い合わせをする前に、「いつ手術を受けたいか」と「いくらまで出せるか」を自分の中で決めておくことは非常に重要です。
これが曖昧だと、具体的なプランの提案を受けることが難しくなります。
予算の決め方は「株単価」ではなく“総額”が基本です。
相場感を短時間で掴むなら、
植毛の全国平均費用は？1000株と1500株の相場を比較解説【2026】
も役立ちます。
【希望日時の決め方】
自毛植毛は手術後、数日間は包帯を巻いたり、赤みが出たりするダウンタイムがあります。
理想的なスケジュール： 手術日 ＋ 翌日（安静） ＋ 翌々日（洗髪開始） の最低3連休を確保する。
予約のコツ： 土日は人気で埋まりやすいため、「平日でも有給が取れる日」を候補に入れておくと、予約がスムーズに確定します。
【予算の決め方】
カミノクリニックは「1株440円（税込）」という明確な定価があります。
ざっくり予算： M字修正なら約60〜70万円、広範囲なら約100万円前後。
支払い計画： 一括払いが難しい場合は、月々数千円〜数万円の医療ローン（最大84回払い等）が利用可能です。「月々2万円までなら払える」といった具体的なラインを決めておきましょう。
5-3 写真や資料の準備は必要？
「問い合わせの段階で頭皮の写真を送る必要はあるの？」という疑問を持つ方も多いですが、基本的には不要です。
写真準備が不安な方は、まず「術後の経過」と「ショックロス」を理解しておくと、相談時の不安が減ります。
M字ハゲ植毛の経過を写真で解説｜術後1ヶ月・3ヶ月・半年・1年 ／
植毛後のショックロスとは？抜け毛の時期と再生スケジュールを写真で解説【2026年版】
ただし、以下のケースでは写真や資料があると話が早いです。
【写真が必要なケース】
- メール相談で概算見積もりが欲しい場合：まだ予約をするか迷っていて、「だいたいの株数を知りたい」という場合は、おでこを上げた状態の正面写真と、頭頂部の写真を添付してメール問い合わせをすると、医師がざっくりとした判定をしてくれます。
※正確な株数はマイクロスコープ診断（来院）でないと分かりません。
【資料が必要なケース】
- 他院で植毛経験がある場合：過去に何株植えたか、いつ手術したかが分かる資料があると、2回目の手術計画が立てやすくなります。
- 現在服用中の薬がある場合：お薬手帳や、薬の実物を持参してください。飲み合わせの確認に必要です。
- 未成年の方：親権者の同意書が必要です（公式サイトからダウンロード可能）。
まとめ：
問い合わせは、あなたの髪を取り戻すための第一歩です。
完璧に準備する必要はありませんが、少しだけ情報を整理してから連絡することで、不安が解消されるスピードが格段に上がります。
まずは気軽に、WEBフォームから空き状況を確認してみましょう。
「メールで写真を送ったら『1000株くらいですね』と返信をもらえたので、予算の目処が立ってから安心して予約できました。事前にお金の話がクリアになっていると気が楽です。」
（30代男性・福岡在住）
※個人の感想です
6｜カミノクリニックの問い合わせに関してよくある質問（Q&A）
「今日これから行きたい」「相談だけでもいい？」予約時の気になる疑問を一挙解決。WEB予約後に連絡が来ない場合のトラブルシューティングや、当日予約を成功させるための裏ワザなど、問い合わせ前に知っておくべき実用的なFAQをまとめました。
問い合わせ系の記事は「相談だけOK？」「当日予約できる？」「返信が来ない時どうする？」が特に読まれます。
まずはQ&Aで全体像を掴むと早いです。
【Q&A】植毛に関するよくある質問まとめ｜費用・痛み・経過・成功率を総ざらい【2026年版】
Q1. 当日予約は可能？
A. 原則は不可ですが、「電話」で空きがあれば案内されるケースもあります。
カミノクリニック（銀座・大阪・福岡）および提携するエミナルクリニックは、基本的に「完全予約制」を採用しています。
医師やカウンセラーのスケジュールは事前に組まれているため、予約なしで直接来院しても、診察を受けることはできません。
しかし、「急に午後の予定が空いたから行きたい」というニーズがあることも事実です。
当日予約を狙う場合は、以下のルールとコツを理解しておきましょう。
当日枠の有無は院やタイミングで変わるため、最短は電話確認です。
ただし、事前に予約導線を把握しておくとスムーズです。
カミノクリニックの予約は簡単？取り方・空き状況・当日の流れを30秒解説
【当日予約を成功させるための3つの条件】
- WEBではなく「電話」で問い合わせるWEB予約フォームはシステム上、当日の入力を受け付けていないか、確認が間に合わない場合があります。
当日希望の場合は、必ず朝10時の開院直後に電話をかけ、「今日キャンセルが出ている枠はありますか？」と直接確認してください。
- 「提携院（エミナル）」の方が狙い目カミノクリニック本院（特に銀座や大阪）は手術の予約で医師が埋まっていることが多いですが、全国のエミナルクリニック（提携院）であれば、カウンセリングルームに空きがある可能性があります。
ただし、診断を担当する本院の医師とオンラインで接続する必要があるため、医師側の空き状況ともマッチしなければなりません。
- 「待ち時間」を許容する「予約の合間に入れてもらう」という形になるため、通常よりも待ち時間が長くなる（30分〜1時間など）ことを了承すれば、案内してもらえる確率が上がります。
専門家のアドバイス：
2025年10月の価格改定（1株440円）以降、カミノクリニックの予約は非常に混み合っています。
当日予約は「宝くじ」のようなもので、断られる確率の方が圧倒的に高いです。
無駄足を防ぐためにも、最低でも「3日〜1週間後」の日程でWEB予約を入れるのが、確実かつスマートな方法です。
Q2. 相談だけでも利用できる？
A. もちろんです。来院者の約半数は「相談のみ」で帰宅されます。
「無料カウンセリングに行ったら、契約するまで帰してもらえないのでは？」
美容クリニックに対してこのような不安を持つ方は多いですが、カミノクリニックに関してはその心配は不要です。
「どこまで無料か」「何を決める場か」は誤解されがちなので、流れの全体像を押さえると安心です。
植毛の流れを完全解説｜カウンセリングから術後1年までの全ステップ【2026年版】
【相談だけで利用するメリット】
自毛植毛は一生を左右する高額な医療行為です。
クリニック側も、患者様が「複数のクリニックを比較検討する」ことを前提として対応しています。
相談だけでも利用すべき理由は以下の通りです。
- 正確な見積もり（総額）が分かる：ネットの情報だけで「自分は80万円くらいかな」と予想していても、実際にマイクロスコープで見ると「120万円必要」となることもあれば、逆に「60万円で十分」となることもあります。
この「自分の正確な現在地（費用）」を知るためだけに利用しても全く問題ありません。
- 自分に合う術式が分かる：「刈り上げる方法（カミクリ式）」か「刈り上げない方法（ノンシェーブン）」か。
それぞれのメリット・デメリットを医師から直接聞き、どちらが自分のライフスタイルに合うかを持ち帰って考えることができます。
- エミナル提携院ならさらに気軽：近所のメンズエミナルなどで相談する場合、あくまで「サテライト窓口」なので、強引なクロージング（契約の迫り）を受けにくい環境にあります。
「まずは話だけ」というスタンスの方には最適です。
「『他院と比較したいので見積もりだけください』と正直に伝えたら、嫌な顔ひとつせず印刷してくれました。むしろ他院との違いを公平に教えてくれて信頼できました。」
（30代男性・東京在住）
※個人の感想です
結論：
「契約するかどうか」を決めるためにカウンセリングに行くのです。
まだ心が決まっていなくても、遠慮なくプロの診断を活用してください。
Q3. 連絡が来ない場合の対処法
A. 「迷惑メール」を確認し、それでも無ければ「電話」で再確認してください。
WEB予約フォームから申し込んだのに、2〜3日経ってもクリニックから「予約確定メール」も「電話」も来ない。
この場合、システムエラーや入力ミスが発生している可能性があります。
不安な場合は「別手段（電話）で確認」しつつ、予約・契約を急がないことが大切です。
即決トラブルを避けるためにも、
植毛契約の注意点まとめ（国民生活センター）
を一度確認しておくと安心です。
放置して当日行っても予約が入っていない可能性があるため、以下のフローチャートで対処してください。
【連絡が来ない時のトラブルシューティング】
STEP 1：自動返信メールは届いているか？
申し込み直後に「【カミノクリニック】お問い合わせありがとうございます」といったタイトルの自動送信メールが届いているか確認してください。
届いていない場合： 「メールアドレスの入力ミス」の可能性大です。再度WEBフォームから申し込み直してください。
STEP 2：迷惑メールフォルダをチェック
GmailやYahoo!メール、キャリアメール（docomo, au, softbank）の場合、クリニックからのメールが「迷惑メールフォルダ」や「プロモーションタブ」に自動で振り分けられていることが多々あります。
検索窓に「カミノ」と入力してメール全体を検索してみてください。
STEP 3：着信履歴を確認する
メールではなく、電話で確認連絡が入っている場合があります。
知らない番号（0120や03、06から始まる番号）からの不在着信が残っていないか確認しましょう。
STEP 4：すべて無しなら「電話」で問い合わせ
上記を確認しても連絡がない場合、システム上で予約が漏れている可能性があります。
公式サイトに記載されているフリーダイヤル（総合受付）に電話し、以下のようにお伝えください。
「〇月〇日にWEBからカウンセリング予約をした〇〇（名前）ですが、確定の連絡が届いていないため確認したいのですが。」
専門家のアドバイス：
特にiCloudメール（@icloud.com）やキャリアメールを使用している方は、セキュリティ設定が高すぎてPCからのメールを全拒否しているケースがあります。
予約時には、比較的届きやすいGmailなどのフリーメールアドレスを使用することを推奨します。
「予約メールが来なくて焦って電話したら、迷惑メールに入っていました…。スタッフさんが電話口で丁寧に教えてくれたので助かりましたが、皆さんもメール設定は確認したほうがいいですよ。」
（20代男性・神奈川在住）
※個人の感想です
7｜カミノクリニックの問い合わせのまとめ｜スムーズに問い合わせるためのポイント
カミノクリニックへの問い合わせ・予約方法の完全総括。電話、WEB、メールの使い分けから、予約前に整理すべきチェック項目までを再確認。「初めてで不安」な人が最短でカウンセリングを確定させるための黄金ルートを提示します。
最後に、問い合わせを成功させるコツは「①相場の基準を持つ ②質問をテンプレ化 ③契約注意点を確認」の順で準備することです。
比較の土台は
全国植毛費用比較ページ【2026年版】
、迷った時の結論は
【2026】おすすめ植毛クリニック比較ランキング
が役立ちます。
7-1 問い合わせ前に確認すべきこと
本記事では、カミノクリニック（および提携エミナルクリニック）への問い合わせ方法について、電話・WEB・メールの3つの手段を比較解説してきました。
最後に、あなたが問い合わせボタンを押す前に、もう一度だけ確認してほしい重要ポイントを整理します。
これらをクリアにしておくことで、当日クリニックに行った際の満足度が大きく変わります。
割引・交通費補助を使う場合は、条件確認が最重要です。
植毛施術の割引・交通費補助の攻略ガイド【2026年版】
【最終チェックリスト】
1. 目的と手段は合っていますか？
新規予約・空き状況確認 ⇒ WEB予約フォーム（推奨）
当日の遅刻・急なキャンセル ⇒ 電話
詳細な条件確認・写真送付 ⇒ メール
2. 予約するエリアは正しいですか？
WEB予約の場合、エリア選択を間違えると全く違うクリニックに予約が入ってしまいます。
関東在住： 銀座院、または近隣のエミナル提携院
関西・西日本在住： 大阪院（心斎橋）、または近隣のエミナル提携院
九州在住： 福岡院、または近隣のエミナル提携院
3. スケジュールの予備日はありますか？
「この日しか無理！」という一点張りだと、予約が取れない可能性が高いです。
特に土日祝日は競争率が激しいため、第2、第3希望まで候補日を用意しておくと、スムーズに確定できます。
4. 予算のイメージはありますか？
カミノクリニックは「1株440円（税込）」の定価制です。
「M字修正なら60〜70万円」「全体なら100万円〜」という相場感を頭に入れておくだけで、見積もり提示の際の判断スピードが上がります。
「WEBで予約する時に第3希望まで入力しておいたら、第1希望は埋まっていたけど第2希望ですんなり取れました。一発で決まるとストレスがなくていいですね。」
（30代男性・大阪在住）
※個人の感想です
7-2 初めての人でも安心な連絡方法
自毛植毛は、多くの人にとって一生に一度の大きな決断です。
「電話でうまく話せるか不安」「強引に勧誘されたらどうしよう」と二の足を踏んでしまう気持ちも分かります。
そんな「初めての方」にこそ、私はWEB予約を強くおすすめします。
初めての方は、まずWEB予約→当日確認が一番ラクです。
不安なら「失敗しない注意点」も先に読んでおくと、判断が安定します。
植毛で失敗しないための注意点と対策｜よくある後悔事例と予防策【2026年版】
【WEB予約が初心者に最適な理由】
冷静に入力できる： 電話のように焦らされることなく、自分のペースで必要事項を入力できます。
履歴が残る： 確定メールが証拠として残るため、「言った言わない」のトラブルになりません。
心理的ハードルが低い： 人と話す必要がないため、夜中でも早朝でも、思い立った瞬間にアクションを起こせます。
専門家からのメッセージ：
薄毛の悩みは、一人で抱え込んでいても解決しません。ネットで情報を検索し続けるよりも、専門家に一度頭皮を見てもらうほうが、解決への道のりは何倍も早くなります。
カミノクリニックの無料カウンセリングは、契約を前提としたものではありません。
「自分の髪の状態を知るための健康診断」のような感覚で、まずは気軽にWEBから空き枠をチェックしてみてください。
その小さなワンクリックが、半年後のフサフサな未来への第一歩になります。
「電話が苦手なのでWEB予約一択でした。備考欄に『初めてで不安です』と書いておいたら、当日のスタッフさんがすごく優しく接してくれて安心しました。迷っているならWEBからとりあえず送ってみるのが吉です。」
（20代男性・東京在住）
※個人の感想です
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参考文献
薄毛対策のAGA（男性型脱毛症）治療や自毛植毛治療法等様々な薄毛対策の本記事を作成するにあたって信頼性を高めるために以下の参考文献や情報源を参照しています。
✅ 1. 公的機関・学会の情報
| 名称 | 概要 | URL（参考） |
|---|---|---|
| 日本皮膚科学会（JDA） | 日本で承認されている医薬品や医療機器の情報を提供しています。フィナステリド、デュタステリド、ミノキシジルなどの添付文書や患者向け医薬品ガイドを検索できます。 | https://www.pmda.go.jp/ |
| 医薬品医療機器総合機構 (PMDA) | AGA治療ガイドライン（2017年改訂版）を公表。治療法の推奨度も明記されており、最も信頼される国内の医学的情報源。 | https://www.dermatol.or.jp/ |
| 国際毛髪外科学会（ISHRS） | 自毛植毛に関する国際的な学会で、最新の技術や倫理基準、患者向け情報などを発信しています。 | https://ishrs.org/ |
| 厚生労働省 | 医薬品の承認状況や医療広告ガイドラインなど、医療に関する制度的な根拠を確認できる。 | https://www.mhlw.go.jp/ |
| 国民生活センター・消費者庁 | AGA治療や植毛に関する消費者トラブルの事例や注意喚起情報が掲載されている場合があります。 | |
| U.S. Food and Drug Administration（FDA） | ミノキシジル・フィナステリドの認可情報あり。国際的な医薬品評価基準に言及可能。 | https://www.fda.gov/ |
| NICE（英国国立医療技術評価機構） | 薄毛・脱毛症の治療評価情報が含まれる。エビデンスに基づいた医療評価を確認可能。 | https://www.nice.org.uk/ |
✅ 2. 医薬品・治療法に関する信頼性ある情報源
| 名称 | 概要 |
|---|---|
| KEGG（Kyoto Encyclopedia of Genes and Genomes） | フィナステリドやデュタステリドの作用機序など、分子レベルでの説明が可能。科学的な説明に活用可能。 |
| 薬局方データベース | 日本国内で承認された医薬品の情報を確認できる。ミノキシジルなどの安全性・効果の概要もあり。 |
| 医中誌Web / PubMed | 国内外の医学論文が検索可能。AGA治療の臨床試験や植毛手術の有効性に関する論文も多数収録。 |
✅ 3. AGA・植毛分野の代表的な学術論文（例）
| 論文タイトル | 掲載誌・URL（例） | 内容 |
|---|---|---|
| Evidence-based update on the management of androgenetic alopecia in men | J Dermatol. | AGAに対する治療法（内服・外用・自毛植毛）の有効性比較と推奨度が記載。 |
| Follicular Unit Transplantation: The Gold Standard of Hair Restoration | Dermatologic Surgery | FUTとFUEの比較、手術成功率、合併症など臨床的な情報が豊富。 |
| Safety and Efficacy of Low-Level Laser Therapy for Hair Loss | Lasers Surg Med. | LLLT（低出力レーザー）治療の効果と安全性に関する系統的レビュー。 |
✅ 4. 医療広告ガイドライン
- 厚労省「医療広告ガイドライン」
- ビフォーアフター画像の使用制限
- 治療効果の誇大表現の禁止
- 口コミ・体験談の取扱いルール など
- https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000188411.html
